現在の仕事の内容を教えてください

２部門の業務を兼務。視野が広がり、柔軟な行動を取ることができます。

神戸空港でグランドハンドリング業務と旅客サービス業務を兼務しています。２部門の知識やノウハウを持つことで視野が広がり、欠航や遅延等の対応を行う際、お客様と仲間のために柔軟に行動することができるようになりました。就航便がない時間帯には、神戸空港独自で開催するイベントの準備や他部門を見学できる取り組み、複数の部門が集まるミーティングを通し、空港オペレーション全体を運営する視点を養っています。

神戸空港での業務の魅力を教えてください

一便一便の航空機、一人ひとりのお客様に心を込めて寄り添えます。

伊丹空港に比べ、自社領域が広く自分たちでハンドリングできる幅が広いことが特徴です。グランドハンドリングでは一便一便を最初から最後まで全員で送り出し、旅客サービスでは一人ひとりのお客様に対して空港到着から出発までサポートすることができます。さまざまな部門がひとつのオフィスに集まっているため、部門の枠を超えてコミュニケーションが取りやすいことも神戸空港のいいところの１つだと思います。

ANA大阪空港の魅力とは？

規模の異なる空港で身につけた力は自分の財産になると思います。

神戸空港と伊丹空港という規模の違う空港の業務を経験できる点に魅力を感じます。どちらも国内線の空港ですが、便数や客層、受委託している業務の違いなどから得られるスキルが異なるため、２空港での業務の経験は貴重な財産になると思います。また、関西圏内の空港ということもありオフィスはにぎやかで毎日楽しく過ごしていますが、仕事モードになればしっかり業務に集中できる環境なので働きやすいです。