ANA大阪空港株式会社

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STEP! 空港業務をベースに多様なキャリアを歩む 入社3年目。次なるステップ へ向けて、それぞれの業務と真剣に向き合う。

Interview #01 グランドサービス部 グランドサービス2課小野寺 智美 (2017年入社)

Interview #01 グランドサービス部 グランドサービス2課小野寺 智美 (2017年入社)

航空業界をほぼ知らなかった私が新入社員育成制度で独り立ち。
目標は人の手本になる存在です

今の仕事は、航空機の誘導や手荷物の搭降載、ヘッドセットオペレーター(※)をしています。入社直後、専任インストラクターから2カ月にわたり業務指導と訓練を受けるので、航空業界の知識がほぼなかった私でも独り立ちできました。また、メンタル面のフォローを受け持つ先輩のメンターもいて、インストラクターとメンターが新入社員の状況を共有して育ててくれます。インストラクターの厳しい指導の後や失敗して落ち込んだ時はメンターや周囲の方に助けられ、メンターとは今でも仲良くしてもらっています。最近は大型機の搭降載責任者の社内資格を取得中で、できる業務が着実に増えてきました。常に学ぶ姿勢を忘れず何事にも取り組み、人として手本になるような存在になりたいです。
(※)機内のパイロットと無線でやり取りをしながら安全に航空機を出発させる業務。

グランドハンドリング業務

到着した航空機の誘導、貨物コンテナの搭降載、航空機のプッシュバック、パッセンジャーボーディングブリッジ(搭乗橋)の操作、降機されるお客様のお出迎えなどの業務を担います。

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  • グランドサービス部 グランドサービス2課 小野寺智美(2017年入社)
  • 貨物郵便サービス部 貨物郵便サービス課 瀬崎和弥(2017年入社)
  • 神戸事業部 オペレーション課 岡本あい(2017年入社)
  • グランドサービス部 業務課 林謙佑(2010年入社)
  • 貨物郵便サービス部 貨物郵便サービス課 後藤麻衣(2002年入社)
  • 旅客サービス部 旅客サービス2課 加屋あずさ(2001年入社)
  • グランドサービス部 GSEサポート課 山口竜(2008年入社)
  • 神戸事業部 オペレーション課 原田千佳(2009年入社)
  • オペレーションサービス部 オペレーションサービス課 宮城阿佐美(2005年入社)
  • 総務部 総務課 松山智宏(2008年入社)
  • ANA出向企画室イノベーション・KAIZEN部 KAIZEN推進チーム 豊平正道(2009年入社)
  • ANA出向空港センター 旅客サービス部 サービス開発チーム 川田真理子(2008年入社)